Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose.

Faut-il acheter du matériel ?+

Non. Ni badge, ni borne, ni lecteur d'empreinte. Chaque employé utilise son propre téléphone, et vous utilisez votre ordinateur ou votre téléphone.

Faut-il installer une application ?+

Non. Wapinda fonctionne dans le navigateur. L'employé peut ajouter la page sur son écran d'accueil pour l'ouvrir comme une application.

Quels téléphones sont compatibles ?+

Les smartphones Android et iPhone avec une caméra, dans Chrome, Samsung Internet ou Safari. Le téléphone doit pouvoir mesurer sa rotation, ce que font presque tous les smartphones.

Comment se passe un pointage ?+

L'employé appuie sur le bouton, puis se filme en tournant lentement sur lui-même, à son poste. À 360°, un bip retentit et la vidéo est envoyée. Cela prend une dizaine de secondes.

Qui vérifie les vidéos ?+

Une personne de l'équipe Wapinda. Elle compare la vidéo au lieu que vous avez filmé et à la photo de référence de l'employé, puis valide ou refuse en donnant le motif.

Un employé peut-il pointer pour un collègue ?+

Non. Le vérificateur voit le visage dans la vidéo, à côté de la photo de référence que vous avez validée. Un autre visage, et c'est refusé.

Et s'il pointe depuis chez lui ?+

Le décor de sa vidéo doit être celui de votre lieu filmé à 360°. Une chambre ou une rue ne ressemblent pas à votre boutique. La position GPS est aussi montrée au vérificateur.

À quelle heure compte le pointage ?+

À l'heure où l'employé a commencé son tour, donnée par nos serveurs, même si la vérification arrive quelques minutes plus tard.

Que se passe-t-il s'il change de téléphone ?+

Vous lui renvoyez un lien depuis sa fiche. Dès qu'il l'ouvre, l'ancien téléphone est déconnecté.

Et s'il oublie de pointer ?+

Il fait une demande de correction depuis son écran. Vous l'acceptez ou la refusez. Le pointage corrigé est marqué comme tel.

Mes employés sont-ils d'accord pour être filmés ?+

Ils donnent leur accord explicite à l'inscription. Les vidéos ne sont vues que par vous et par le vérificateur, et ne servent qu'au pointage.

Combien de lieux puis-je créer ?+

Autant que vous voulez. Chaque lieu est filmé une fois, et chaque employé y est rattaché avec ses propres règles.

Et sans connexion internet ?+

Il faut internet au moment du pointage pour envoyer la vidéo. Les données mobiles suffisent.

Combien ça coûte ?+

Gratuit pendant la phase de lancement. Les tarifs seront annoncés au moins 30 jours à l'avance.

Prêt à essayer ?
Gratuit pendant le lancement. Aucun matériel à acheter.
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